Política de Troca
Temos uma política de troca bem flexível, aceitamos devolução por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 30 dias. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução deverão ser comunicadas ao atendimento, através do email: contato@cebshop.com.br ou pelo telefone (11) 98229-1357.
É importante ressaltar que você deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
- A embalagem do produto esteja violada;
- O produto apresentar avarias;
- Pedido está em desacordo com o solicitado no e-commerce.
Para a realização da troca, deverão ser observadas:
- As etiquetas não podem estar violadas;
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;
- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios;
- Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site;
- Se preferir, pode ficar com um crédito em sua conta corrente, para usar em sua próxima compra;
- A troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
- A devolução deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.